Ce qu'il faut retenir
Les deux objectifs de cette étude
Le premier objectif est de comprendre où en sont aujourd’hui les PME/ETI avec les réseaux sociaux.
Le second objectif de cette étude est d’éclairer les dirigeants de PME/ETI sur les principaux enjeux business des réseaux sociaux.
Une méthodologie fondée sur deux volets
Le premier volet méthodologique, le “quantitatif”. C’est un lancement d’une enquête de grande ampleur qui a eu lieu en avril-mai 2018, via l’envoi d’un questionnaire auprès de plus de 30 000 dirigeants de PME/ETI, ayant permis de récolter plus de 1650 réponses.
Le deuxième volet méthodologique, le “qualitatif”. Durant cette étude, des entretiens en face-à-face, ainsi que des entretiens téléphoniques, ont été menés avec vingt dirigeants, et une quinzaine d’experts des réseaux sociaux.
Les grands enseignements de l’étude
1er enseignement : les réseaux sociaux demeurent un territoire inexploré par les PME/ETI.
2ème enseignement : les réseaux sociaux sont hors du champ de vision du dirigeant de PME et ETI. C’est un sujet « annexe ».
3ème enseignement : il existe un décalage entre la vision idéale et les usages des entreprises au quotidien.
4ème enseignement : l’appétence du dirigeant pour le sujet constitue le 1er facteur d’engagement de l’entreprise sur les réseaux.
Voir
- Tout
- Chiffres clés
- Fiches pratiques
- Idées reçues
- Infographies
- Témoignages
PME-ETI et réseaux sociaux - Le témoignage de Natalie Rastoin, présidente de Ogilvy One, sur les réseaux sociaux comme outils de communication
PME-ETI et réseaux sociaux - Pour une entreprise, il existe trois principales façons de communiquer sur les réseaux sociaux
PME-ETI et réseaux sociaux - Une infographie sur les différents usages des réseaux sociaux, comme autant d’opportunités à la portée de toutes les entreprises
PME/ETI et réseaux sociaux - Découvrez les chiffres-clés pour mieux vous emparer de l’étude
PME/ETI et réseaux sociaux - Bpifrance Le Lab questionne les quatre majeures idées reçues
PME/ETI et réseaux sociaux - Pierre-Olivier Cazenave, Vice-Président du Social Media Club France, s’exprime sur les résultats de l’étude
PME-ETI et réseaux sociaux - Le témoignage de Natalie Rastoin, présidente de Ogilvy One, sur les réseaux sociaux comme outils de communication
PME-ETI et réseaux sociaux - Pour une entreprise, il existe trois principales façons de communiquer sur les réseaux sociaux
PME-ETI et réseaux sociaux - Une infographie sur les différents usages des réseaux sociaux, comme autant d’opportunités à la portée de toutes les entreprises
PME/ETI et réseaux sociaux - Découvrez les chiffres-clés pour mieux vous emparer de l’étude
PME/ETI et réseaux sociaux - Bpifrance Le Lab questionne les quatre majeures idées reçues
PME/ETI et réseaux sociaux - Pierre-Olivier Cazenave, Vice-Président du Social Media Club France, s’exprime sur les résultats de l’étude
Aller plus loin
Le numérique déroutant
Le numérique peut être vu comme une rupture du modèle économique des entreprises, notamment des PME des secteurs "traditionnels". Bpifrance Le Lab en collaboration avec Olivier Sichel, PDG du groupe LeGuide, étudie le numérique comme facteur de recomposition des chaînes de valeur
13 février 2015
Le numérique déroutant acte II : vers l’ubérisation des GAFA
Les plateformes des GAFA nées lors de la 1ère étape de la révolution numérique sont remises en question par la blockchain et l’intelligence artificielle ! Outre leur apparence complexe, ce sont des opportunités, potentiels relais de croissance et outils de différenciation pour les PME/ETI voulant prendre part à la 2ème étape
8 janvier 2019
Les enjeux de demain
Et demain ? Bpifrance a identifié neuf mutations fondamentales qui vont avoir des impacts structurants sur les politiques publiques, les équilibres territoriaux, les modèles économiques et les choix de consommation
15 octobre 2019
Le regard des dirigeants de PME/ETI sur l’industrie du futur et le futur de l’industrie
Comment les dirigeants de PME-ETI industrielles avancent-ils dans leur transformation ? Comment perçoivent-ils la modernisation de leur outil de production ? Comment vivent-ils l’open innovation ? Autant de questions auxquelles Bpifrance Le Lab apporte des éléments de réponse
22 novembre 2018
